Aviso de Privacidad

Difiero, con domicilio en [domicilio completo] y RFC [RFC pendiente de registro] («Difiero», «nosotros»), es el responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de argus.difiero.net y difiero.net. Puedes contactarnos en contacto@difiero.net.

1. Datos que recabamos

• Lista de espera: correo electrónico y, de manera opcional, tu nombre y el tipo de espacio que deseas recordar.
• Contacto: los datos que nos haces llegar de manera voluntaria por correo electrónico o WhatsApp.
• Navegación técnica: métricas agregadas y anónimas de rendimiento (sin cookies de identificación ni publicidad).
• Cuando contratas el servicio (futuro): datos de cuenta, facturación y operación del dispositivo, manejados con las mismas reglas de este aviso.
• Memoria de tu espacio (servicio): los campos y las preguntas que configuras — hasta 100, analizadas cada 5 minutos con una foto cada 5 minutos — y sus resultados forman la memoria consultable de tu espacio.

2. Finalidades

Primarias: integrar y gestionar la lista de espera; avisarte del lanzamiento y del orden de entrega de dispositivos; operar, facturar y dar soporte al servicio cuando lo contrates; responder a tus solicitudes.

Secundarias: enviarte comunicados sobre Argus y otros productos de Difiero. Puedes oponerte en cualquier momento escribiéndonos.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos para publicidad de terceros. Actúan como encargados, únicamente para prestar el servicio y bajo instrucciones nuestras:

• Vercel, Inc. — hosting del sitio y analítica sin cookies.
• Convex, Inc. — base de datos de la aplicación.
• Stripe, Inc. — pagos (cuando contrates el servicio).

Algunos proveedores almacenan datos fuera de México (transferencia internacional). Mantienen medidas de seguridad contractuales y no usan tus datos para fines propios.

4. Cookies y tecnologías similares

Solo usamos almacenamiento estrictamente necesario para el funcionamiento del sitio y la aplicación instalable. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Detalles en nuestra Política de Cookies.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

• Lista de espera: hasta que solicites tu baja o el lanzamiento concluya.
• Servicio contratado: las fotografías capturadas por el dispositivo se eliminan de forma automática e irrecuperable a los30 días; las observaciones en texto derivadas de ellas se conservan mientras dure la relación comercial.

6. ¿Cómo accedes, rectificas, cancelas u te opones (derechos ARCO)?

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@difiero.net con el asunto «Derechos ARCO». Responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Para el servicio Argus, también puedes eliminar tu cuenta y sus datos directamente desde la aplicación.

7. Cámaras y terceros (clientes del servicio)

El dispositivo Argus registra imágenes de espacios donde pueden encontrarse personas distintas a nuestro cliente. En esos casos, el negocio contratante es el responsable del tratamiento y Difiero actúa como encargado. Con ese fin: las imágenes se difuminan en los rostros antes de cualquier análisis automatizado, se eliminan a los 30 días, y el cliente debe contar con la cartelería y los avisos legales correspondientes en su establecimiento.

8. Modificaciones a este aviso

Podemos actualizar este aviso; publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.